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当相談室で、お話しいただいた個人情報や相談内容については秘密を厳守いたします。個人情報につきましては、個人情報保護に関する法律に従い、当相談室で相談活動を行う以外の目的には使用いたしません。ただし、ご相談者のご自身や他の人に重大な危険が懸念される場合、ご相談者自身あるいは他の人を守るため、適切な人物や機関に知らせることがあります。
ご都合が悪くなった場合は、前日（21時）までに必ずメール（hotcounseling@gmail.com）にてご連絡ください。当日お休みされますと、キャンセル料が全額発生します（次回面接、あるいはお振込でお支払いいただきます）。
送信後、確認メールが届きます。受信が確認できない場合、迷惑メールフォルダなどをご確認ください。それでも届かない場合はメールアドレスを間違えて入力していないかあらためてご確認の上、もう一度お申し込み下さい。